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績效管理

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“強制正態分布法”有必要嗎?

發布時間:2013-03-14 17:29:55

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    看了一些企業的績效考核制度,有不少企業采取了“強制正態分布法”,“強制正態分布法”也稱為“強制分布法”、“硬性分配法”,該方法是根據正態分布原理,即俗稱的“中間大、兩頭小”的分布規律,預先確定評價等級以及各等級在總數中所占的百分比,然后按照被考核者績效的優劣程度將其列入其中某一等級,但我認為沒有多大的必要。

    大多數中小企業沒有崗位工作標準,流程、制度不規范,因此推諉扯皮的現象天天都在發生,破壞了工作氛圍,降低了工作效率。如何解決這一問題,多數老板首先想到的就是績效考核,但有沒有上下一致認同的目標、標準,再加上中國是一個講“人情”的社會,怎么辦呢?于是只好采取“強制正態分布法”,強制排序,最終搞得怨聲載道。說白了,這是一種懶漢作風,也是管理者推卸責任的表現。

    管理的目的是什么?管理不是揭人所短,而是用人所長。績效考核的目的是什么?從老板的角度出發,是為了發放工資獎金的需要,從員工的角度出發,是為了讓員工的付出與收入成正比。要達到這個目標,只能是績效考核。績效考核和法律一樣,最重要的是講究證據,而不能主觀因素過多,沒有證據的考核,沒有人會心服口服。如何讓員工心服口服?必須建立上下一致認同的目標,如何達到目標?企業必須建立崗位工作標準,流程、制度規范,然后合理調配人、財、物等資源,幫助其員工達到目標。這樣考核才有意義,才能達到考核的目的。考核本身不能講“人情”,必須講究證據,如何幫助員工達到目標,如何幫助考核未達標的員工達標,必須講“人情”,這是考核的鐵律。

    有人把績效考核想得過于神秘,認為績效考核很難,大多數人力資源工作者死在了績效考核上。績效考核的本身一點都不難,無非就是評價、計算工資。重點難在如何建立上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,每一個崗位都要有一個工作標準,即達到什么要求,才能勝任該崗位的工作,流程、制度的建立也要符合企業的實際狀況,要“源于實際、高于實際”。具備了上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,考核會變得非常簡單,員工績效自然而然也會呈正態分布,而不用強制分布。

    綜上所述,企業建立了上下一致認同的目標、工作標準、流程、制度,“強制正態分布法”大可沒有必要。考核最重要的是講究證據,而不是強制分布。如企業文化比較公平、公正,偶爾采取“強制正態分布法”還是可以的,但千萬不能奉為“法寶”,否則就會得不償失。

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