這項研究是在荷蘭的醫療保健公司進行的，所以人能質疑是否有更廣泛應用的結果。但是，一旦你理解下面的動態調查的過程，你可能會承認，他們的聲音是相當普遍的。

    荷蘭研究人員調查他們是否有機會表達他們的意見，以及被聽取的可能性有多大，他們認為管理層會聽他們的關于公司的意見。調查選取了公司的137名工人進行。研究人員測量了組內發生沖突的情況。當發生了沖突時候，員工有機會分享他們的意見，但這些意見可能在以后的日子里被置之不理。

    不出所料，之后員工們就閉嘴了。再以后他們發現，管理層無論怎樣的努力，他們也很少開口了。因為他們覺得征求他們的意見只是一個騙局，員工變得不太愿意提供自己的思想。公開嘴上說的好聽的做法實際上是忽視了工人的經驗和感受。據BPS的職業精華的研究人員報導：

    懷疑員工不發言是因為他們認為這個機會是一個騙局，增加可能的沖突機會：員工通過拒絕按照規則出牌已經反應了這個組織的問題，或者和同事沒有必要的爭吵為了回收某種控制。正式數據證明了這一點：與會者認為看見偽君子的聲音引發的爭吵超過了那些認為他們的經理人是真誠的。

    當然，這完全不需要獲得一個心理學或者管理學的博士就可以明白，偽善是不可能贏得員工的忠誠或員工之間信任的。但任何人有一個公平地位，在大公司工作的經驗也可以告訴你，這種經歷是很罕見的。中層管理人員試圖更好的完成頂部下來的需求以滿足或取悅他們。他們努力解決出現的來自前線的建議和投訴。事實上研究小組也發現：他們的研究實際上已經在他們的報告顯示："懷疑員工也暗示了員工不會輕信經理們的諾言，員工也可能對管理者玩世不恭的蔑視他們的意見。"

    管理者們，萬一你不知道這個理論呢，所以在這里再次警告一下：如果你只是嘴上說說聽您的團隊的話，他們會知道的。他們會閉嘴。他們會轉化他們的挫折在彼此上。因此，以后就省省吧。

來源：商業英才網