問(wèn)候要真誠(chéng)

　　抬頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)（承啟語(yǔ)）起開(kāi)場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開(kāi)頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到“您好”兩字，也體現(xiàn)出寫(xiě)信人的一片真誠(chéng)，而不是“應(yīng)景文章”。問(wèn)候要切合雙方關(guān)系，交淺不宜言深，以簡(jiǎn)捷、自然為宜。

　　內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確正文是書(shū)信的主體，即寫(xiě)信人要說(shuō)的事。

　　正文從信箋的第二行開(kāi)始寫(xiě)，前面空兩格。書(shū)信的內(nèi)容盡管各不相同，寫(xiě)法也多種多樣，但都要以?xún)?nèi)容清楚、敘事準(zhǔn)確、文辭通暢、字跡工整為原則，此外還要謙恭有利，即根據(jù)收信人的特點(diǎn)及寫(xiě)信人與收信人的特定關(guān)系進(jìn)行措詞（包括敬語(yǔ)謙詞的選擇，語(yǔ)調(diào)的掌握等）。

　　祝頌要熱誠(chéng)

　　正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫(xiě)信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝領(lǐng)語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書(shū)寫(xiě)，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如“此致”、“敬禮”、“祝您健康”之類(lèi)，也可以另辟蹊徑，即景生情，以更能表示出對(duì)收信人的良好祝愿。如對(duì)尊長(zhǎng)，可寫(xiě)“敬請(qǐng)福安”、“敬請(qǐng)金安”、“敬請(qǐng)大安’、“恭請(qǐng)平安”；給平輩的信，則用“順頌時(shí)棋”，春天可寫(xiě)“敬頌春安”，逢年可寫(xiě)“即請(qǐng)年安”、“此請(qǐng)歲安”，平時(shí)用“敬頌時(shí)綏”之類(lèi)；按對(duì)方職業(yè)可選用不同的祝頌語(yǔ)，對(duì)學(xué)界可選用“敬請(qǐng)學(xué)安”、“撰安”、“編安”、“文祺”、“教安”、‘誨安”；對(duì)政界可選用“恭請(qǐng)鈞安”、“勛安”；對(duì)商界可選用“敬請(qǐng)籌安”、“籌綏”、“商安”、“財(cái)祺”等。 箋文的最后，要署上寫(xiě)信人的名字和寫(xiě)信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的“弟子”、“受業(yè)”；給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)信，可寫(xiě)“求職者”或“您未來(lái)的部下”。名字之下，還要選用適當(dāng)?shù)亩Y告敬辭，如對(duì)尊長(zhǎng)，在署名后應(yīng)加“叩上”、“敬親”。“叩稟”、“拜上”、“敬啟”、“肅上”等；對(duì)平輩在署名后加“敬白”、“謹(jǐn)啟”、“敬上”、“拜啟”等。